Planyo online reservation system - Typo3 plugin

Zuerst müssen Sie bei Planyo Konto öffnen und aktivieren (Aktivation durch Email-Adresse Bestätigung). In alle Schritte von Assistant können Sie auf dem Button Entsprechende Seite klicken um zugehörige Web seite zu sehen (in diesem Fall Registrierungsseite). Klicken Sie es jetzt wenn Sie nicht auf der Seite Neues Konto erstellen sind. Wenn Sie schon Konto bei Planyo haben, anmelden Sie sich. Planyo funktioniert auch mit OpenID, und so ein Konto bei Google oder Yahoo can auch für Anmeldung benutzt werden. Anmeldung mit OpenID. Hier gibt's auch Anmeldung mit Konto bei Facebook.
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Jetzt werden wie den Kalender erstellen. Wir benötigen zwei Definitionen: Jede Einheit die gebucht werden kann (z.B. Segelyacht, Tennisplatz, Auto, Sitzplatz im Bus, Bett im Schlafsaal, Hotelzimmer oder Termin beim Artz, Therapeut, Lehrer etc) heißt in Planyo Ressource. Alle Ressourcen von Ihnen geleitet heißen Planyo-Kalender.
Füllen Sie alle Formularfelder aus und klicken Sie auf dem Button Senden. Platziren Sie den Mauszeiger auf der Ikone: um erweiterte Beschreibung zu sehen.
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Jetzt können Sie entscheiden ob Sie Onlinezahlungen nehmen wollen oder nicht. Die Zahlungen werden bearbeitet von PayPal, moneybookers, Sage Pay, WorldPay, Authorize.net, MultiSafepay (Sie können auch Kreditkarten auf Ihrem Server abspeichern) -- die Zahlungen gehen immer direkt auf Ihrem Konto. Nach der Wahl des Online-Bezahlsystems geben Sie Ihre registrierte Emailadresse ein AUF SEITE ZEIGEN. Jetzt füllen Sie die restliche Kalenderoptionen aus. Vergessen Sie nicht auf dem Button Senden zu klicken wenn Sie fertig sind AUF SEITE ZEIGEN.
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Jetzt können wir Ressourcen hinzufügen. Wenn Sie viele identische Ressourcen haben (z.B. gleiche mehrere Einzelzimmer, Tennisplätze oder Sitzplätze;) brauchen Sie nur eine einzige Ressource hinzufügen und dann Menge eintragen. Wenn Sie verschiedene Ressourcen haben (z.B. verschiedene Ferienwohnungen, Mietautos, Therapeute) müssen Sie mehrere Ressourcen hinzufügen. Klicken Sie auf dem Button Neue Ressource hinzufügen um zu beginnen AUF SEITE ZEIGEN
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Geben Sie jetzt Ressourceeinstellungen ein. Die erste wichtige Einstellung ist Annahme der Buchung AUF SEITE ZEIGEN. Das wird den ganzen Buchungsprozess bestimmen. Zeitbezogene Einstellungen ist ein anderer wichtiger Absatz wo Sie bestimmen wann und wie lange die Ressource gebucht werden kann. Mietdauer AUF SEITE ZEIGEN kann geändert sein wenn die Dauer ist entweder festgesetzt oder hängt von der Dienstleistung ab die von Kunden aus der Liste gewählt werden kann (z.B. verchiedene Sorte von Massage, jede mit eigene Dauer). Sehen Sie diese FAQ Frage für detalierte Beschreibung von diesem wichtigen Absatz. Wenn Sie sehr einfache Preise haben (pro Stunde oder pro Tag), können sie die in Einheitpreis eingeben AUF SEITE ZEIGEN. Sonnst, warten Sie bis Schritt 7 um die Preisregeln zu feststellen. Klicken Sie auf dem Button Senden um die Änderungen zu speichern. Es gibt viele Links die mit anderen Einstellungseiten verbinden. Wir werden die später erklären.
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Jetzt können wir Ressourcebilder hinzufügen. Es ist nicht erforderlich, es ist aber immer eine gute Idee.
...Sie haben jetzt alle Schritte von Basic Set-Up abgeschlossen. Sie können zurück zum Schritt 4 gehen um andere Ressourcen hinzuzufügen, oder schliessen Sie den ganzen Assistant ab und dann gehen Sie zurück. Der Assistant ist mit beide Methoden kompatibel. Ihre Planyosite ist jetzt operativ, Sie können die schon ausprobieren! In weitere Schritte (Additional und Advanced) können Sie viele wichtige Einstellungen feineinstellen und das ganze Buchungssystem in Ihre Website einbauen. Klicken Sie hier um zu sehen wie Ihre Planyosite von Ihre Kunde erfarhen wird. Achtung! Wenn Sie als Admin eingeloggt sind, Buchungen funktionieren nicht genauso wie für den Kunden weil die Admins müssen nicht alle Felder ausfüllen, müssen die Emailadresse nicht bestätigen etc. Loggen Sie sich zuerst aus oder anderen Browser benutzen und dann können Sie auf Buchungen als Kunde ausprobieren.
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Lassen Sie diesen Schritt aus wenn Sie keine Preisinformation in Planyo brauchen. Der Preismanager ist alsTabelle organisiert wo für jede Ressource können Sie Regeln hinzufügen die den Endpreis ändern werden (z.B. abhängig von Zahl der Personen, Dauer, Saison etc). Die erste Reihe (Ausgangspreis) zeigt die Preise schon in Ressourceeinstellungen eingegeben. Zusätzliche Regeln werden den Ausgangspreis als Basis benutzen. Sehen Sie diese FAQ Frage für detalierte Beschreibung von Preismanager und Beispiele. Wie auch auf andere Einstellungseiten, finden Sie hier Zugehörige Support-Dokumente AUF SEITE ZEIGEN die Sie lesen sollen wenn Sie weitere Fragen haben. Die FAQ-Frage oben ist auch da, zum Beispiel.
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Hier können Sie definieren einmalige oder regelmessige Periode wann die Ressource nicht gebucht von Kunden werden kann. Hier sollen Sie eingeben alle Tage wann Ihre Dienstleistung nicht verfügbar ist (wegen Feiertage etc.) und Periode ausserhalb der Saison. Für Buchungen für weniger als 1 Tag können Sie auch Mittagspause oder irregulären Werkplan definieren. Wenn es schon Buchungen für diese Periode gibt, wird Planyo alle solche Buchungen ablisten und als Konflikt markieren. Es gibt auch eine Möglichkeit in der Verfügbarkeit Plan sehr schnell verfügbarkeit für jede Zeiteinheit (Viertelstunde, Stunde, Tag) checken und änder. Das wirkt genauso wie einmalige Sperrungen, ist aber schneller hinzuzufügen.
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Hier können Sie das Buchungsformular entwickeln. Sie können zusätzliche Formularfelde (Fragen) hinzufügen, wie Zahl der Personen, Sitzpräferenz, oder sogar Bedingungen die Kunden lesen und akceptieren müssen um Buchung zu machen. Hier kann Sie auch die Felder wieder ordnen, Standardfelder (wie Telefonnummer oder Land) ausblenden, Ausgangswert definieren und entscheiden oder ein Feld Pflichtfeld ist oder nicht. Standardfelder (von Planyo automatisch hinzugefügt) sind in Schwarz und Ihre zusätzliche Felder sind in Grün. Sie können für jede Ressource diese Einstellungseite benutzen, oder Sie könner das allgemeine Formular benutzen. So werden alle Änderungen gleichzeitich für mehrere Ressourcen benutzt.
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Einbindung beginnt mit der Wahl zwichen zwei Integrationmethoden. Simple sendet Ihre Kunden zu planyo.ch um Buchung zu machen und ist sehr einfach zu implementieren (einfacher Link oder Codefragment). Advanced bedeutet dass das ganze Buchungssystem sich auf Ihre Website findet. Alle mögliche schritte (Verfügbarkeitsuche, Ressourceauswahl, Buchungsformular, Emailbestätigung oder Zahlung) werden auf Ihre Website gemacht und die Kunden müssen nie planyo.ch besuchen. Advanced-Integration benötigt ein bisschen mehr Aufbau, ist aber auch sehr einfach zu tun. Tatsächlich kommt Planyo mit 6 Plugins für die grösste CMS-Systeme und diese Plugins sind so einfach zu benutzen wie Standard-Integration. Wenn Ihre Website diese CMS-Systeme nicht benutzen, können Sie auch einfache Instruktionen folgen und so Planyo in Ihre Website einbauen. Integration ist als mehrere Schritte organisiert (Sie können immer zurückkehren). Im letzten Schritt können Sie Kodefragmente kopieren für solche Elemente wie Buchungslink, Kalendervorschau oder Suchformular - für beide Integrazionmethoden (Simple und Advanced). Da findet man auch Schablone (Templates) die man benutzen kann um Präsentation von Ressourcen und Suchergebnise zu personalisieren.
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Abonnement (in 'mein Konto') ist wo Sie für die Nutzung des Planyosystems bezahlen können. Hier können Sie auch Ihre Konto verbessern bis Planyo PRO (Abo) oder PRO-COMM (Kommission). Die erste 30 Tage sind auf jedem Fall immer kostenlos. Danach bekommen Sie ein Email wenn Ihr Konto ablauft. Die Zahlungen für Planyo funktionieren wie die Guthaben die abgezogen sind wenn eine neue Rechnung erstellt wird (nie bevor den ersten 30 Tagen). Sie sollen kontrolieren dass die Guthaben ürber 0 bleiben, es ist also eine gute Idee frü zu zahlen -- die Guthaben werden auf jedem Fall nur abgezogen werden wenn die neue Rechnung erstellt wird. Die Rechnungen sind auch hier abgelistet, wie auch Buttons für Einkauf von SMS / FAX Packen (nötig wenn Sie SMS/FAX-Benachrichtungen benutzen).
...Sie haben jetzt alle Schritte von Additional Set-up abgeschlossen. Ihre Planyosite ist jezt gut aufgestellt und mit Ihrer Website integriert. Sie können noch Advanced Set-up Schritte folgen um andere Besonderheiten von Planyo angeboten zu entdecken und noch weitere Aspekte zu personalisieren (wie alle Texte von Kunden gesehen, verschiedene Saisons, individualisierte Nachrichten etc)
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Nachrichten definieren welche Planyo Nachrichten gesendet werden für verschiedene Ereignise, wer bekommt die Nachrichten und wie (Email oder SMS). Wenn Sie SMS--Nachrichten benutzen wollen, müssen Sie die (hier) zuerst kaufen. Sie können auch Nachrichten die nach der Buchung, vor Miete oder nach der Miete gesendet werden. Alle Nachrichten können völlig personalisiert werden. Sie können z.B. das Email anfangen mit Sehr geehrte Herr/Frau [Nachname], dann Ihr Logo hinzufügen, andere Informationen wie Anfangsuhrzeit, Ort, Wegbeschreibung, Telefonnummer et.c hinzufügen, oder ein Dokument in Anhang einstellen. Das kann Vertrag, Bild oder von Planyo automatisch erstellte Rechnung sein (mehr im Schritt 19). Sie können immer die Nachrichten ausprobieren wenn Sie Bearbeiten, dann Test klicken. Das wird die Nachricht an Sie senden.
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Jetzt können Sie zusätzliche Produkte hinzufügen. Es gibt zwei Sorte von Produkte: einmalige oder periodische AUF SEITE ZEIGEN. Produkte können nur von Admin gewählt werden können oder auch von Kunde AUF SEITE ZEIGEN, die können vorausgewählt werden AUF SEITE ZEIGEN oder nicht, und können für jede Person oder ganze Buchung reserviert werden AUF SEITE ZEIGEN. Sie können auch auswählen welche Ressourcen mit dem Produkt kompatibel sind. Produkte können oft synonym sein mit zusätzlichen Buchungsformular Felder (Schritt 9), die Unterschiede sind hier abgelistet.
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Benutzerdefinierte Übersetzungen können für zwei Zwecke benutzt werden: um die Standard Texte von Planyo zu personalisieren oder um Ihren Inhalt in anderen Sprachen zu übersetzen. Im ersten Fall, können Sie diese Seite benutzen um ALLE Texte/Wörter von Kunden gesehen zu ändern. Das kann sehr nutzbar sein wenn allgemeine Wörter wie Ressource benutzt werden. Das soll normalerweise Auto, Sitzplatz, Fahrrad oder etwas anders heißen. Dass können Sie im letzen Schritt von dieser Seite tun. Dann in Suche geben Sie z.B. Ressource ein. Das wird alle Texte ablisten die dieses Wort enthalten. Wenn Sie den Inhalt in anderen Sprachen übersetzen wollen, können Sie es im zweiten Schritt tun. Klicken Sie einfach auf der Zielsprache.
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Wenn Sie mehrere Mitarbeiter haben die Ihre Ressourcen administrieren sollen, können Sie Ihnen Zugriff zu Ihren Ressourcen geben. So werden die Mitarbeiter Nachrichten oder Berichte bekommen und werden Zugriff zu anderen Adminseiten haben (aber nur für Ihre eigene Ressourcen). Sie können beginnen mit der Eingabe der Emailadresse des Ressourceadmins. Wenn Sie Konto bei Planyo noch nicht haben wird Planyo Konto für sie erstellen. So wird es für sie möglich sein die Ressource(n) zu administrieren. In Actionen können Sie auch genaue Adminseite bestimmen die Ressourceadmins dürfen nicht zugreifen AUF SEITE ZEIGEN.
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Benutzerdefinierte Eigenschaften werden normalerweise für Suchfunktion benutzt. Ausser Kriterium wie Start- / Enddatum oder Uhrzeit können Sie auch andere Kriterium hinzufügen wie Zahl der Personen die im Zimmer schlaffen können. Diese Eigenschaften werden sofort in Einstellungen von allen Ressourcen erscheinen (Schritt 5), und dort können Sie den Wert für jede Ressource definieren. Dann in Mit meiner Site integrieren (Schritte 10) wo Sie Codefragmente kopieren oder in Plugineinstellungen sollen Sie die neue Kriterium zu Suchformular hinzufügen.
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Auf dieser Seite können Sie änderungen in Min. oder Max. Mietperiode eingeben und - fü Ressourcen für ganze Tage vermietet - mögliche Start- und Endwochentage.
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Hier können Sie Berichte definieren. Die können Sie immer auf Anfrage unterladen oder per Email bekommen (täglich/wöchentlich/monatlich). Die Berichte (als HTML / PDF / CSV für Excel) können auch automatisch zu Ihr Google Docs Konto gesendet werden (Schritt 20). In HTML oder PDF Berichten können Sie die Schablone individualisieren (HTML Kenntnis ist nötig).
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Planyo kann auch für Sie Rechnungen erstellen! Die können unterladen werden oder Planyo kann die als Anhang per Email automatisch senden (Schritt 12). Die erste Entscheidung ist ob Sie eigene Schablone erstellen wollen oder nicht AUF SEITE ZEIGEN. So ist Vollpersonalisierung möglich (HTML Kenntnis ist nötig). Sie können auch entscheiden keine eigene zu benutzen und einfach Informationen eingeben wie Steuernummer, Logo, Text oben und unten. So haben Sie auch individualisierte Rechnungen ohne Komplexität.
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Es gibt zwei möglichkeiten um den Plan zu exportieren. Sie können iCal-Feeds benutzen (hier) -- so bekommen Sie individuelle Internetadresse für jede Ressource oder ganzen Kalender. iCal-Feeds werden von viele Programme benutzt wie Google Calendar, Apple iCal, Outlook etc. Wenn Sie Google Apps oder Google Calendar benutzen ist es wahrscheinlich besser stattdessen Direktanschluss zu Ihrem Google Konto erlauben. So werden neue Buchungen sofort in Ihrem Google Kalender erscheinen (Google aktualisiert iCal-Feeds nur alle 4-6 Stunden). Anderer Vorteil ist dass dabei die Berichte an Ihrem Google Docs Konto gesendet werden können.
Gratulation! Sie haben alle Schritte von Set-Up abgeschlossen und Sie wissen jetzt wie alle Aspekte von Planyo Kalender individualisiert werden können. Wenn irgendwelche Funktionalität Ihnen fehlt, sehen Sie die Hilfe, vor allem API und personalisierte Preise -- damit kann man alle Sorte von Buchungen modellieren und mit dem Rest Ihrer IT Lösung verbinen.